Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại s66699 me

Trước khi mở tài khoản, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản này — đây là cơ sở pháp lý điều chỉnh toàn bộ hoạt động giữa bạn và s66699 me.

Áp dụng toàn bộ nền tảngThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi chính sách thay đổiCó hiệu lực ngay khi tạo tài khoảnPhụ thuộc quy định pháp lý địa phương
s66699 me Điều khoản sử dụng tại s66699 me
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ giải đáp thắc mắc điều khoản

Nếu có bất kỳ điểm nào trong điều khoản bạn chưa rõ hoặc cần xác nhận trước khi thực hiện giao dịch, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích cụ thể — không chỉ dẫn chung chung. Liên hệ qua live chat hoặc email để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc quy trình rút tiền. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Trung tâm tài khoản

Truy cập mục Tài khoản trên ứng dụng để xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và trạng thái yêu cầu hỗ trợ.

CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Bảo mật tài khoản và xử lý dữ liệu

Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán và ngăn chặn gian lận — không chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản đã công bố. Mọi thắc mắc về dữ liệu cá nhân đều được xử lý theo quy trình yêu cầu chính thức qua email hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và lưu trữ an toàn, chỉ truy cập khi cần xử lý khiếu nại hoặc xác minh danh tính.

Chính sách cookie

Nền tảng sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, gửi email đến địa chỉ hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu'. Chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Lưu giữ hồ sơ tài khoản

Lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản được lưu theo quy định pháp lý hiện hành. Sau khi đóng tài khoản, một số dữ liệu vẫn được giữ trong thời hạn luật định.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc qua điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản này, bên cạnh chính sách riêng của từng ví điện tử.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan theo điều khoản hiện hành.

Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện ngay khi bạn đăng nhập hoặc được gửi qua email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với chấp nhận điều khoản mới.

Gửi email đến bộ phận hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu'. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng 7 ngày làm việc theo quy trình điều khoản bảo mật.

Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ phục vụ ở các vùng được phép theo luật địa phương.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu đóng tài khoản chính thức. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản sẽ được đóng và dữ liệu xử lý theo điều khoản lưu giữ.